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Praktikum im Kunden-Support (m/w), 100%

Du bist lernwillig und willst trotzdem mitentscheiden?

Sei per sofort oder nach Vereinbarung unsere tatkräftige Unterstützung im Support.
Befristet auf 1 Jahr mit Option auf Verlängerung.

Teamfoto Eventfrog

Wir sind Eventfrog

Unbekümmert und sorglos hat sich Eventfrog von einer Projektidee zu einem Start-up entwickelt. Unsere Vision: Ob Profi oder Laie, Veranstalter sollen ihre Events einfach und professionell verwirklichen können. Indem wir die Möglichkeit bieten, kostenlos Events mit Online-Ticketing zu erstellen, unterstützen wir sie dabei, ihre Events reichweitenstark zu publizieren. Gut finanziert, ideenreich und sicher aufgestellt, arbeitet unser 18-köpfiges Team täglich daran, mehr Kultur und Spass in die Welt zu bringen.

Immer unterstützend im Hintergrund: Die 45-köpfige E-Commerce-Agentur MySign AG. Aus deren Projekt wir entstanden sind und die uns mit 20 Jahren Erfahrung den Rücken stärkt.

Was dich erwartet:

  • Arbeiten in einem interdisziplinären Team, das Eventfrog gemeinsam betreut und weiterentwickelt
  • Entgegennahme von Supportanfragen von Ticketkäufern und Veranstaltern (E-Mail, Telefon) sowie selbstständige Bearbeitung
  • Weiterleiten von wichtigen Infos aus Supportanliegen ans Team bzw. an die zuständigen Fach-Mitarbeitenden wie z. B. Software- oder Frontendentwicklung
  • Testen neuer und bestehender Funktionalitäten und Unterstützung des gesamten Teams bei anfallenden administrativen Arbeiten

Was du mitbringst:

  • Junge, offene und kommunikative Persönlichkeit
  • Interesse an Veranstaltungen jeglicher Art (Konzerte, Partys, Sportanlässe, Business-Events)
  • Online-affin und vertraut mit der gesamten Office-Palette
  • Freude an Teamarbeit und dem Erarbeiten von Lösungen für unsere Kunden
  • Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft
  • Du stehst hinter deinen Ideen und bist trotzdem offen für kritisches Feedback
  • Deutsch in Wort und Schrift

Auf was du dich freuen darfst:

  • Entscheidungskompetenz innerhalb deiner Rollen
  • Interdisziplinäre Teams
  • Möglichkeit für Homeoffice
  • Flexible Jahresarbeitszeit
  • Gratiseintritte für gesponserte Events
  • Regelmässige Team-Lunches
  • Moderner Arbeitsplatz und gutes Arbeitsklima
  • Pendlerfreundlicher Standort (ÖV und Auto)
  • Firmenevents, die Schlagzeilen schreiben
  • Arbeitskollegen, mit denen man nicht aneckt, sondern anstösst!

Schick uns deine Bewerbung

Du erfüllst vielleicht nicht alle Anforderungen – aber du denkst, du überzeugst uns trotzdem? Dann schick uns deine Bewerbung an jobs@ticketfrog.com (nur Direktbewerbungen).

 

Für weitere Fragen wende dich direkt an:
Nicole Schenk
Personalwesen
Telefon +41 62 836 80 74
E-Mail nicole.schenk@ticketfrog.com

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