Spar dir zusätzliche Geräte, die deine Eventkosten in die Höhe treiben. Mit unserer Scan-App «Entry» verwandelst du dein Smartphone in einen Scanner und verfügst über alle Grundfunktionen, die du für ein professionelles Einlass-Management brauchst.
Hier findest du die komplette Anleitung als Download.
Ausserdem kannst du ab jetzt mit der Entry-App auch Covid-Zertifikate scannen. Mehr dazu
Du kannst Smartphones aber über uns bei unserem Partner Swisscom Mobile Event Solutions mieten
Starte die App und melde dich mit deinem Veranstalterprofil von eventfrog.ch an. Wähle aus allen von dir erstellten Events den gewünschten aus. Um den Event zu laden, wird eine Internetverbindung vorausgesetzt.
Achte beim Scannen darauf, dass der QR-Code des Tickets innerhalb des weissen Rahmens liegt.
Beschädigte Tickets ohne vollständigen QR-Code kannst du manuell einchecken: Suche dafür oben links in der App das Ticket über die Ticket-ID.
Die Zahlungsart «Vor Ort bezahlen» wird als Hinweis auf dem Ticket vermerkt. Beim Scan erinnert dich die App mit einem orangen Warnhinweis, dass der Eintrittspreis einkassiert werden muss.
Melde dich mit deinem Veranstalterprofil an und wähle deinen Event. Um weitere Geräte zu verbinden, gehe zu Einstellungen > Geräte verbinden. Den angezeigten Event-QR-Code können deine Helfer scannen. Dazu öffnen sie auf ihren Smartphones die App und wählen Gerät verbinden.
Grün: Alles in Ordnung.
Orange: Das Ticket muss noch bezahlt oder eine Angabe muss geprüft werden (z. B. Studentenausweis, Kinder unter 16 Jahren etc.).
Rot: Das Ticket ist ungültig oder bereits eingescannt.
Hältst du das Ticket in der Hand, wechsle unterhalb des Scanfensters auf «Auschecken» und scanne das Ticket erneut.
Kannst du kein Ticket scannen, klicke oben links auf die Scan-Übersicht und suche das Ticket unter «Eingecheckt». Öffne und deaktiviere es mit dem Auscheck-Button.
Bei Events mit mehreren Eingängen empfehlen wir eine Internetverbindung. Nur dank der Synchronisierung zwischen den Geräten ist es möglich, doppelte Tickets beim Einlass zu erkennen. Ungültige Tickets meldet die App mit Vibration und einer roten Fehlermeldung.
Finde mehr Details im Hilfebereich oder nimm mit uns Kontakt auf.
