Comment puis-je supprimer les cookies et le cache du browser ?
Si vous avez des difficultés ou des problèmes lors de l'utilisation de notre plateforme, cela peut être à cause de votre browser. Par exemple, si les informations les plus actuelles ne sont pas affichées, cela est souvent dû au cache. Dans ce cas, il est utile de vider le cache et de supprimer les cookies.
Aperçu :
Supprimer les données du browser comme uticlisateur de Window
Browser Google Chrome
- Cliquez sur le bouton de menu avec les trois points en haut à droite du navigateur.
- Sélectionnez l'option de menu «historique» et allez dans le sous-menu «historique».
- Cliquez sur «Supprimer les données de browser» en haut à gauche dans le navigation.
- Ajustez ensuite le paramètre «période» en haut sur «toute la période»
- Sélectionnez les options «Cookies et autres données du site» et «les images et fichiers cache».
- Cliquez sur le bouton «Supprime des fichiers».
Browser Microsoft Edge Browser
- Cliquez sur le bouton de menu avec les trois points en haut à droite du navigateur.
- WSélectionne l'option de menu «historique» et va dans le sous-menu «supprimer l'historique de browser».
- Ajustez ensuite le paramètre «période» en haut sur «toute la période»
- Sélectionnez les options «Cookies et autres données du site» et les images et «fichiers cache».
- Cliquez sur le bouton «Supprime maintenant».
Mozilla Firefox
- Cliquez sur «historique» dans le menu du browser et ensuite sur «effacer l'historique récent».
- Dans la fenêtre qu s'ouvre en haut, choisissez «supprime tout» comme péeriode.
- Sous «historique» , sélectionnez les options «Cache» et «Cookies».
- Cliquez sur le bouton «OK».
Supprimer les données du browser comme uticlisateur MacOS
Browser Apple Safari
- Cliquez sur l'option de menu «Safari» dans le Mac.
- Sélectionnez «Supprime l'historique».
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, choisissez la période «historique complet»
- Cliquez sur «Supprime l'historique».
Browser Mozilla Firefox
- Cliquez sur «historique» dans le menu du browser et ensuite sur «effacer l'historique récent».
- Dans la fenêtre qu s'ouvre en haut, choisissez «supprime tout» comme péeriode.
- Sous «historique» , sélectionnez les options «Cache» et «Cookies».
- Cliquez sur le bouton «OK».
Browser Google Chrome
- Cliquez sur l'option de menu «Chrome». dans le Mac
- Sélectionnez «Supprimer les données de browser».
- IDans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez «temps total» comme période
- Sélectionnez les options «Cookies et autres données du site web» et «les images et fichiers cache».
- Cliquez sur le bouton «Supprime des fichiers».
