Créer des billets de groupe et de famille

Avec les billets de groupe ou de famille, tu peux regrouper plusieurs billets dans une offre commune. C'est idéal par exemple pour les familles, les groupes d'amis, les associations ou d'autres offres de groupe. Lors de l'achat, un nombre fixe de billets individuels de la même catégorie est automatiquement ajouté au panier. Tu peux ainsi vendre par exemple une offre de billets pour 5 personnes.

Comment ça fonctionne

Tu crées les billets de groupe et de famille via une catégorie de billets normale. Avec les limites de vente, tu définis le nombre minimum et maximum de billets que chaque acheteur·euse peut acheter.

Exemples de noms de catégories :

• «Billet de groupe pour 5 personnes»
• «Billet de famille pour 5 personnes»
• «Groupe de 4 personnes»
• «Pass famille 2 adultes + 2 enfants»

Exemple : billet de groupe pour 5 personnes

Tu souhaites proposer un billet de groupe pour 5 personnes. Le prix total doit être de 50 CHF. Le prix s'indique par billet. Divise donc le prix total par le nombre de personnes :

• Prix total pour le groupe : 50 CHF
• Nombre de personnes : 5
• Prix par billet : 10 CHF

Indique donc 10 CHF comme prix. Important : si tu indiques 50 CHF, ce montant est multiplié par le nombre de billets. Pour 5 billets, cela ferait 250 CHF.

Remarque sur le nombre de places : Le nombre de places se réfère aux billets individuels, c'est-à-dire aux personnes, et non au nombre de groupes. Si tu souhaites proposer 20 billets de groupe pour 5 personnes chacun, tu indiques au total 100 places.

Configurer un billet de groupe ou de famille

1. Crée une nouvelle catégorie de billets, par exemple «Billet de groupe pour 5 personnes».
2. Indique le prix par personne, c'est-à-dire par billet individuel.
3. Indique le nombre total de places disponibles.
4. Ouvre les options de la catégorie.
5. Passe à l'onglet «Limites de vente».
6. Active le nombre minimum et maximum de billets par acheteur·euse.
7. Indique la taille de groupe souhaitée dans les deux champs.

Pour un billet de groupe ou de famille pour 5 personnes, tu indiques 5 dans les deux champs.

Enregistre ensuite tes réglages.

Que se passe-t-il dans la billetterie ?

Lorsqu'un·e acheteur·euse sélectionne la catégorie, 5 billets sont automatiquement ajoutés au panier. Le prix total correspond au prix par billet multiplié par le nombre de billets défini.

Dans l'exemple, cela signifie :

• 5 billets
• à 10 CHF chacun
• = 50 CHF de prix total

Éviter les erreurs fréquentes

Prix total indiqué comme prix du billet

N'indique pas le prix total du groupe. Le prix s'applique toujours par personne, c'est-à-dire par billet individuel.

Nombre de places indiqué trop bas

Le nombre de places correspond au nombre de billets individuels. Si tu vends plusieurs groupes, tu indiques le nombre total de toutes les personnes.

Le nombre minimum et maximum ne correspondent pas

Pour que la taille de groupe souhaitée soit toujours achetée exactement, le nombre minimum et maximum de billets par acheteur·euse doit être identique.