Interkulturelle Kommunikation gehört in der Arbeitsintegration zum Berufsalltag. Fachpersonen kommunizieren mit Menschen unterschiedlicher Herkunft, kultureller Prägung und sprachlicher Voraussetzungen. Dabei geht es nicht nur um die Vermittlung von Informationen, sondern auch um den Aufbau einer vertrauensvollen Zusammenarbeit, die Klärung von Erwartungen und die Begleitung von Integrationsprozessen. Diese Prozesse erfordern Erfahrung, zwischenmenschliches Geschick und viel interkulturelles Gespür.
Dieses Seminar vermittelt praxisnah, welche Strategien in der interkulturellen Kommunikation funktionieren und wie sie situationsgerecht eingesetzt werden können. Anhand von Beispielen aus der Arbeitsintegration wird geübt, welche sprachlichen und nonverbalen Mittel in unterschiedlichen Situationen hilfreich sind. Ziel ist es, den eigenen Kommunikationsstil bewusst weiterzuentwickeln und mehr Sicherheit in der interkulturellen Zusammenarbeit zu gewinnen.
Inhalte des Seminars
· Wie kommuniziere ich erfolgreich mit Menschen unterschiedlicher kultureller Prägung?
· Welche sprachlichen Strategien fördern eine verständliche und respektvolle Kommunikation?
· Welche Grundannahmen beeinflussen meine interkulturelle Kommunikation?
· Welche Missverständnisse und
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Interkulturelle Kommunikation gehört in der Arbeitsintegration zum Berufsalltag. Fachpersonen kommunizieren mit Menschen unterschiedlicher Herkunft, kultureller Prägung und sprachlicher Voraussetzungen. Dabei geht es nicht nur um die Vermittlung von Informationen, sondern auch um den Aufbau einer vertrauensvollen Zusammenarbeit, die Klärung von Erwartungen und die Begleitung von Integrationsprozessen. Diese Prozesse erfordern Erfahrung, zwischenmenschliches Geschick und viel interkulturelles Gespür.
Dieses Seminar vermittelt praxisnah, welche Strategien in der interkulturellen Kommunikation funktionieren und wie sie situationsgerecht eingesetzt werden können. Anhand von Beispielen aus der Arbeitsintegration wird geübt, welche sprachlichen und nonverbalen Mittel in unterschiedlichen Situationen hilfreich sind. Ziel ist es, den eigenen Kommunikationsstil bewusst weiterzuentwickeln und mehr Sicherheit in der interkulturellen Zusammenarbeit zu gewinnen.
Inhalte des Seminars
· Wie kommuniziere ich erfolgreich mit Menschen unterschiedlicher kultureller Prägung?
· Welche sprachlichen Strategien fördern eine verständliche und respektvolle Kommunikation?
· Welche Grundannahmen beeinflussen meine interkulturelle Kommunikation?
· Welche Missverständnisse und Fettnäpfchen treten häufig auf?
· Wie gebe ich konstruktiv Feedback?
· Wie formuliere ich komplexe Informationen und Instruktionen verständlich?
· Wie vermittle ich Einschätzungen und Empfehlungen nachvollziehbar?
· Was ist bei Gesprächen mit Dolmetschern zu beachten?
· Welche technischen Hilfsmittel unterstützen die interkulturelle Kommunikation sinnvoll?
Ziele des Seminars
· Sie kommunizieren in interkulturellen Situationen klarer und wirksamer.
· Sie reduzieren Missverständnisse und Unsicherheiten in Beratungsgesprächen.
· Sie formulieren Informationen, Feedback und Einschätzungen verständlicher.
· Sie erkennen typische Stolpersteine in der interkulturellen Kommunikation und vermeiden diese gezielt.
· Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Menschen unterschiedlicher Herkunft.
· Sie wissen, wann Dolmetscher und technische Hilfsmittel sinnvoll eingesetzt werden können.
· Sie entwickeln Ihren persönlichen Kommunikationsstil gezielt weiter.
Die Referentin
Dr. Danae Perez ist Sprachwissenschaftlerin mit langjähriger Forschungs- und Lehrtätigkeit in den Bereichen interkulturelle Kommunikation und Mehrsprachigkeit. Seit vielen Jahren arbeitet sie mit Institutionen der Arbeitsintegration zusammen und verbindet wissenschaftliche Erkenntnisse mit praxisnahen Methoden für den beruflichen Alltag.
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