Telefontraining Zürich – Nächste Termine 2026
Der erste Eindruck am Telefon entscheidet – in Sekunden.
Ob Empfang, Service Center oder Sekretariat: Wer professionell telefoniert, stärkt das Unternehmensimage und macht den Arbeitsalltag spürbar leichter.
Was Ihre Mitarbeitenden mitnehmen: ✔ Souveräne Gesprächsführung – auch in schwierigen Situationen ✔ Professioneller Umgang mit Reklamationen und Einwänden ✔ Stimmwirkung, Tonalität und aktives Zuhören ✔ Konkrete Techniken – sofort im Alltag anwendbar
🗓 Nächste Termine in Zürich: → 18. August 2026 (Plätze verfügbar) → 14. September 2026 (Plätze verfügbar)
Trainer: René Surber – ehemaliger Leiter eines Service Centers und SWISSAIR Mitarbeiter. Praxisnah seit 2009. ⭐ 5/5 (31 Bewertungen)
👉 www.consensis.ch/telefontraining.htm
Nächste Termine Zürich:
18. August 2026 Plätze verfügbar
14. September 2026 Plätze verfügbar
