«Der Mensch im Zentrum, «Veränderung als Chance» oder «konsequente Kundenorientierung» – ob im Berufsleben oder privat: Unser Alltag ist voller Floskeln und perfekt polierter Sätze, die gut klingen, aber wenig aussagen. Wie ein Nebel, der das Wesentliche verdeckt, statt sichtbar zu machen.
Doch warum ist das so? Wieso kommunizieren wir zwar immer mehr, sagen dabei aber immer weniger? Die Gründe sind vielfältig: Unsicherheit, Gewohnheit, Kalkül, Anpassungsdruck – und manchmal auch schlicht die Tatsache, dass wir im digitalen Zeitalter auf vielen Hochzeiten gleichzeitig tanzen müssen.
Gemeinsam können wir Kommunikation wieder zu dem machen, was sie eigentlich ist: unserem wichtigsten Werkzeug, mit dem wir Orientierung schaffen und Brücken bauen.
Referentin:
Ivana Leiseder (*1985) ist eine Luzerner Kommunikations- und Marketingexpertin sowie Buchautorin.
