Comment souscrire une assurance billet ?

Lorsque vous achetez votre billet, celui-ci est automatiquement assuré (ce qui est indiqué à la seconde étape de la procédure de paiement). L'assurance est bien sûr facultative. Vous pouvez désélectionner l'assurance en cliquant sur « Supprimer l'assurance ». Si vous avez sélectionné plusieurs billets, vous pouvez également faire assurer uniquement les billets individuels ou désélectionner l'assurance.

La prime de l'assurance billet dépend du prix du billet. Les billets dont le prix est supérieur à CHF 500 ne peuvent plus être assurés.

Que faire en cas de sinistre ?

Si vous avez souscrit une assurance billetterie et qu'il y a un sinistre, vous pouvez le déclarer très facilement en ligne :

Déclarer un sinistre en ligne

Pour savoir quels sont les dommages couverts, consultez les conditions d’assurance.