Quelles options de configuration ai-je avec Eventfrog Cashless ?

Avec Eventfrog Cashless, tu encaisses les paiements sans espèces directement lors de ton événement.

Télécharge l’application Cashless et utilise-la immédiatement – tous les autres réglages sont facultatifs et peuvent être effectués à tout moment.

Où trouver Cashless dans le Cockpit ?

Connecte-toi à ton Eventfrog Cockpit. Dans le menu principal à gauche, tu trouveras la section « Caisse sur place ». Cette section est uniquement visible si tu as le rôle d’organisateur. C’est là que tu gères tous les réglages liés à Eventfrog Cashless.

Activer Cashless pour un événement

Tu peux activer Eventfrog Cashless de deux façons :

Directement dans l’application Eventfrog Cashless au premier démarrage.
Dans le Cockpit : ouvre l’événement souhaité, active la fonction Cashless et enregistre tes réglages.

Créer des catégories de produits

Les catégories de produits t’aident à structurer tes ventes – par exemple par boissons, nourriture ou merchandising.

Voici comment créer une catégorie :

Ouvre le point de menu « Catégories de produits » dans la section « Caisse sur place »
Clique sur « Créer une catégorie »
Attribue un nom, définis le taux de TVA et choisis une couleur
Enregistre la catégorie

Bon à savoir : Les catégories « Boissons », « Nourriture », « Merchandising » et « Entrée / ticket » sont déjà préconfigurées et disponibles immédiatement.

Créer des produits

Les produits sont les différents articles que tu vends lors de ton événement, par exemple de la bière, de l’eau, des frites, des T-shirts ou des jetons de vestiaire.

Voici comment créer un produit :

Ouvre le point de menu « Produits » dans la section « Caisse sur place »
Clique sur « Créer un produit »
Attribue un nom
Sélectionne la catégorie correspondante
Saisis le prix TVA comprise
Télécharge une image si tu le souhaites
Enregistre le produit

Tu as besoin d’au moins une catégorie de produits active avant de pouvoir créer un produit.

Exemple : Dans la catégorie de produits « Boissons », tu crées les produits « Bière », « Eau » et « Cola ». Dans la catégorie de produits « Merchandising », tu crées par exemple « T-shirt » et « Sticker ».

Définir des assortiments

Avec les assortiments, tu regroupes des produits et/ou des catégories de produits afin de pouvoir les attribuer à des points de vente spécifiques.

Voici comment créer un assortiment :

Ouvre le point de menu « Assortiments »
Clique sur « Créer un assortiment »
Attribue un nom
Attribue des produits individuels ou des catégories de produits entières
Enregistre l’assortiment

Bon à savoir : L’assortiment préconfiguré « Assortiment complet » est disponible automatiquement. Pour un festival, tu peux créer un assortiment « Bar » avec des boissons, un assortiment « Food » avec des repas et un assortiment « Merch » avec des T-shirts et des stickers.

Créer des points de vente

Les points de vente correspondent aux lieux de vente réels lors de ton événement, par exemple un bar, le vestiaire ou un stand de merchandising.

Voici comment créer un point de vente :

Ouvre le point de menu « Points de vente »
Clique sur « Créer un point de vente »
Attribue un nom
Sélectionne l’assortiment souhaité
Définis si la demande de pourboire doit être affichée
Attribue le point de vente à l’événement souhaité
Enregistre le point de vente

Configurer les pourboires

Tu peux définir si les pourboires sont demandés et de quelle manière.

Voici comment configurer les options de pourboire :

Ouvre le point de menu « Pourboires »
Choisis entre les options de pourboire optimisées ou tes propres options
Si tu définis tes propres options, tu peux fixer des montants fixes ou des pourcentages
Enregistre tes réglages

Si la demande de pourboire est active, « Pas de pourboire » et « Montant personnalisé » sont affichés automatiquement.

Encaisser lors de l’événement

Lors de ton événement, tu utilises l’application Cashless pour accepter les paiements.

Voici comment cela fonctionne sur place :

Ouvre l’application Cashless sur un smartphone avec connexion Internet
Sélectionne le point de vente correspondant
Sélectionne les produits souhaités si nécessaire ou commence directement sans produits
Laisse les visiteur·euse·s payer sans espèces
Un reçu peut être téléchargé ou envoyé par e-mail si nécessaire

Tu peux utiliser autant d’appareils que tu le souhaites en parallèle.

Tu trouveras une aide plus détaillée ici : Comment encaisser sur place avec l’application Eventfrog Cashless ?