Comment puis-je, en tant qu’organisateur, prévendre ou générer moi-même des billets ?

Avec la fonction « Prévendre des billets », vous pouvez créer et émettre vous-même des billets pour votre événement. C’est pratique si vous souhaitez par exemple vendre des billets en personne, les envoyer par e-mail ou les imprimer.

Vous trouverez cette fonction dans le menu principal de votre Cockpit, sous « Prévente ».

Comment créer des billets

1. Dans votre Cockpit, ouvrez « Prévente » dans le menu de gauche.
2. Pour l’événement souhaité, sélectionnez « Prévendre des billets ».
3. Choisissez la catégorie de billets et le nombre souhaité.
4. Cliquez sur « Vendre maintenant ».
5. Si une personnalisation est prévue pour vos billets, saisissez les informations requises.

Vos billets sont maintenant créés.

Que puis-je faire avec les billets créés ?

Une fois les billets créés, vous pouvez décider de ce que vous souhaitez en faire :

• Imprimer les billets : vous pouvez par exemple les remettre en personne ou les envoyer par la poste.
• Envoyer les billets par e-mail : saisissez l’adresse e-mail souhaitée et envoyez directement les billets.
• Faire le check-in des billets directement : si la personne est déjà sur place, vous pouvez directement faire le check-in du billet pour l’entrée.
• Annuler la vente : si vous avez créé des billets par erreur, vous pouvez annuler la réservation.

Les billets sont-ils déduits du contingent disponible ?

Oui. Dès que vous créez des billets via « Prévendre des billets », ils sont considérés comme vendus. Ils ne sont donc plus disponibles dans la billetterie en ligne. Pour les événements avec plan de salle, les places correspondantes s’affichent également comme vendues ou réservées.

Dois-je réellement vendre les billets ?

Non. Vous pouvez aussi utiliser cette fonction si vous souhaitez simplement générer des billets vous-même et les transmettre. Attention toutefois : sur le plan technique, Eventfrog traite ces billets comme des billets vendus en prévente. Ils sont donc retirés de votre contingent de billets disponible.

Comment se déroule le traitement ?

Avec la fonction « Prévente », vous pouvez vendre des billets ou les offrir gratuitement, par exemple à des sponsors ou à des partenaires. En cas de vente, vous organisez vous-même le paiement, par exemple directement sur place. Celui-ci n’est pas traité via Eventfrog.

Aucun justificatif d’achat n’est disponible au téléchargement pour les billets créés via cette fonction.

Les acheteurs reçoivent-ils une confirmation de commande ?

Non. Pour les billets que vous créez vous-même via « Prévendre des billets », les acheteurs ne reçoivent pas de confirmation de commande habituelle. Si vous souhaitez envoyer le billet par e-mail, vous pouvez sélectionner « Envoyer les billets maintenant » après l’avoir créé.

Puis-je créer des billets avant le lancement officiel des ventes ?

Oui. Vous pouvez prévendre vous-même des billets avant que votre événement soit publié ou que la prévente en ligne habituelle ait commencé.

Puis-je aussi utiliser la fonction pour une billetterie sur place ?

Oui. Via « Prévente », vous pouvez aussi vendre des billets directement sur place et utiliser ainsi la fonction pour une billetterie le jour même ou le soir de l’événement.