Puis-je annuler / libérer des billets bloqués ou prévendus ?

Oui, sous « Ventes », dans la section « Commandes, annulations », tu peux rechercher la commande souhaitée. Si tu consultes les détails, tu peux annuler / libérer des billets individuels ou la totalité de la commande. À noter que cette opération ne peut être annulée. Le billet de l’acheteur est donc irrévocablement invalide, car ce billet recevra un nouvel ID lorsqu'il sera à nouveau vendu.

Tout remboursement doit également être clarifié avec l'acheteur du billet et remboursé s'il le souhaite.

À noter :
Les billets qui ont été annulés ne seront pas pris en compte pour les remboursements effectués par Eventfrog. Cela s'applique également aux billets qui ont été bloqués pour la prévente.