Was sind Passkeys und Verifizierungscodes?

Mit Passkeys sicherst du dein Konto zusätzlich ab. Dieser Artikel erklärt, wie beides funktioniert und wie du es einrichtest.

Was ist ein Passkey?

Ein Passkey ist eine moderne, passwortlose Anmeldemethode. Statt E-Mail und Passwort einzugeben, meldest du dich einfach per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Geräte-PIN an. Das ist nicht nur bequemer, sondern auch deutlich sicherer und schützt dich zuverlässig vor Phishing.

Ein Passkey kann die klassische Anmeldung mit Passwort und die Authenticator-App (MFA) vollständig ersetzen.

Passkey erstellen

Wir schlagen dir die Erstellung eines Passkeys an verschiedenen Stellen automatisch vor, zum Beispiel nach dem Login. Du kannst einen Passkey aber jederzeit selbst anlegen:

1. Navigiere in deinem Eventfrog-Konto zu Einstellungen, öffne den Bereich Sicherheit und scrolle dort zu den Anmelde-Methoden.
2. Klicke auf Passkey erstellen.
3. Bestätige die Erstellung mit deinem Gerät (Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Geräte-PIN).

Nach erfolgreicher Erstellung kannst du dich ab sofort ohne Passwort anmelden. Du erhältst zusätzlich eine Bestätigungsmail, sobald ein neuer Passkey zu deinem Konto hinzugefügt wurde.

Passkeys verwalten

Im Bereich Sicherheit siehst du eine Übersicht aller Passkeys deines Kontos – auch die von anderen Geräten. Für jeden Passkey kannst du:

• den Namen anpassen (Umbenennen), um deine Geräte auseinanderzuhalten,
• das letzte Nutzungsdatum einsehen,
• den Passkey über Löschen entfernen (mit Sicherheitsabfrage).

Anmeldung mit Passkey

Beim Login werden dir verfügbare Passkeys je nach Gerät und Browser automatisch zur Auswahl angeboten – zum Beispiel, wenn du ins Feld für die E-Mail-Adresse klickst.

Wichtig zu wissen: Wenn du bereits einen Passkey erstellt hast, aber kein MFA aktiviert ist und du dich trotzdem nur mit E-Mail und Passwort anmeldest, senden wir dir zur Sicherheit einen einmaligen Verifizierungscode per E-Mail. Diesen musst du eingeben, bevor du eingeloggt wirst.

So funktioniert der Verifizierungscode

Wir senden den Code an deine hinterlegte E-Mail-Adresse. Er ist aus Sicherheitsgründen nur einmal und für 15 Minuten gültig.

• Gib den Code im dafür vorgesehenen Feld ein und klicke auf Bestätigen.
• Kommt keine E-Mail an, prüfe zuerst deinen Spam-Ordner und ob deine E-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist.
• Über E-Mail erneut senden kannst du einen neuen Code anfordern.

Teile deinen Verifizierungscode niemals mit anderen. Mitarbeitende von Eventfrog werden dich nie danach fragen. Falls du einen Code erhältst, ohne selbst eine Anmeldung oder Änderung ausgelöst zu haben, kontaktiere bitte umgehend unseren Support.

Gilt das auch in den Apps?

Ja, Passkeys und Verifizierungscodes funktionieren auch in unseren Apps. Ausgenommen bleibt lediglich die Anmeldung als gekoppeltes Gerät per Kopplungscode.