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Als Veranstalter:in stehen dir verschiedene Benachrichtigungsoptionen zur Verfügung, die du sowohl im Cockpit als auch in den Einstellungen aktivieren kannst. Als Veranstalter:in kannst du Benachrichtigungen für den Ticketverkauf, Newsletter, weitere automatische Benachrichtigungen und weitere hilfreiche Tipps und Tricks für dein Event einrichten. Als Ticketkäufer:in hast du die Möglichkeit, den Newsletter zu abonnieren.
Als Veranstalter:in hast du die Möglichkeit, Benachrichtigungen zu aktivieren, um über jede Transaktion im Zusammenhang mit deinem Event informiert zu werden. Mit dieser Funktion bleibst du stets auf dem Laufenden über alle relevanten Vorgänge zu deinem Event.
Um die Benachrichtigungen zu aktivieren, gehe ins Cockpit und wähle den gewünschten Event aus. Klicke dann auf den Abschnitt "Verkauf" und anschliessend auf "Benachrichtigungen". Sobald diese Einstellung aktiviert ist, erhältst du fortlaufend Benachrichtigungen über alle Transaktionen, die im Rahmen deines Events stattfinden.
Unter dem Abschnitt "E-Mail-Adresse" kannst du die gewünschte E-Mail-Adresse angeben, eine neue oder mehrere E-Mail-Adressen hinzufügen, indem du auf "E-Mail-Adresse hinzufügen" klickst.
Du kannst wählen, ob du Benachrichtigungen von allen Vorverkaufsstellen erhalten möchtest und/oder nur von eventfrog.ch. Klicke dazu einfach die entsprechende Checkbox neben den Optionen Vorverkaufsstellen und eventfrog.ch an, um deine Präferenzen festzulegen.
Wenn du eine E-Mail-Adresse entfernen möchtest, kannst du dies mit dem Papierkorbsymbol ganz einfach löschen. Vergewissere dich, dass du deine Änderungen speicherst, bevor du fortfährst, indem du auf "Speichern" klickst.
Nachdem du die Änderungen gespeichert hast und eine Bestellung aufgegeben wurde, erhältst du zu jeder Transaktion des Events eine E-Mail. Dies enthält Informationen zum bestimmten Event, Datum sowie zur Bestellung der Kund:in. Du kannst den Gesamtpreis unter "Total" einsehen. Ausserdem ist ersichtlich, ob die Bestellung über eine Vorverkaufsstelle oder über eventfrog.ch gekauft wurde.
Ebenfalls erhältst du Angaben der Ticketkäufer:in, einschliesslich Name, Adresse und E-Mail-Adresse. Am Ende der Mail befindet sich noch ein Kreisdiagramm, das die prozentuale Verteilung der verkauften Tickets für diesen Event zeigt.
Logge dich ein und gehe rechts oben in der Navigation auf «Einstellungen». Klicke danach auf Benachrichtigungen. Im oberen Teil kannst du deine Newsletter-Einstellungen verwalten und im unteren Teil die automatischen Benachrichtigungen.
Hier kannst du den Newsletter für Veranstalter:innen abonnieren, in dem du das Häkchen anklickst. Wenn du den Newsletter abonniert hast, kriegst du immer ein Mail, wenn es Neuerungen zu unserem Tool gibt, oder Insider Tipps aus der Eventbranche. Zudem gibt es immer wieder spannende Newsletter-Aktionen, bei denen dir attraktive Rabatte winken.
Den Newsletter kannst du über die Einstellungen abonnieren, oder dich auf dieser Seite anmelden: Newsletter abonnieren >
Du kannst allenfalls auch den Newsletter für Ticketkäufer:innen abonnieren, hierbei wirst du über die exklusiven Event-Highlights und vergünstigten Tickets informiert.
Unter «Benachrichtigungen» kannst du drei Arten von «Automatischen Benachrichtigungen» verwalten:
Im Bereich "Automatische Benachrichtigungen" findest du weitere Informationen darüber, wie du die Effektivität deiner Veranstaltung steigern kannst.
Aktiviere die Option "Vermarktungstipps", um wertvolle Ratschläge zur Steigerung des Vorverkaufs zu erhalten.
Wähle die Option "Verkaufsreports", um regelmäßige Verkaufsstatistiken und einen Überblick über deine Ticketverkäufe zu erhalten.
Wenn du über die Verfügbarkeit der Abrechnung deiner Veranstaltung informiert werden möchtest, setze ein Häkchen bei "Abrechnungen". Abrechnungen kannst du übrigens jederzeit im Cockpit herunterladen. Mehr dazu unter: Abrechnung der Eventeinnahmen: Wo finde ich diese?
Du kannst pro Nachrichtenart einstellen, ob du sie erhalten willst, oder nicht.
Bitte beachte, dass es Nachrichtenarten gibt, die du nicht abbestellen kannst. Dazu gehören Fehlermeldungen zu fehlenden Informationen (z.B. Kontoangaben), Absagen und andere Informationen, die für eine erfolgreiche Eventorganisation notwendig sind.
