Figurons-nous sur votre relevé de carte de crédit ?
Si vous trouvez sur votre relevé un débit d'Eventfrog avec le lien «eventfrog.ch/bill» , c'est que vous avez soit acheté des billets pour un événement que l'organisateur a mis en prévente via Eventfrog, soit payé sans espèces lors d'un événement.
Si vous souhaitez vérifier vos achats :
- Connectez-vous sur eventfrog.ch.
- Sous «Mes billets», vous voyez tous les billets achetés pour les événements passés et à venir.
- Comparez le montant figurant sur votre relevé de carte de crédit avec les billets achetés.
Vous n'y trouvez aucun achat correspondant ? Vérifiez alors si vous avez payé sans espèces lors d'un événement et comparez la date et le montant avec vos dépenses sur place.
Vous n'arrivez toujours pas à identifier ce débit ? Contactez notre support. Nous vous aiderons volontiers.
