Stehen wir auf deiner Kreditkartenabrechnung?
Falls du auf deiner Abrechnung eine Belastung von Eventfrog mit dem Link «eventfrog.ch/bill» findest, hast du entweder Tickets für einen Event gekauft, die der Veranstalter über Eventfrog vorverkauft hat oder du hast an einem Event bargeldlos bezahlt.
Wenn du deine Einkäufe überprüfen willst:
- Logge dich auf eventfrog.ch ein.
- Unter «Meine Tickets» siehst du alle gekauften Tickets für vergangene und bevorstehende Events.
- Vergleiche den Betrag auf deiner Kreditkartenabrechnung mit den gekauften Tickets.
Findest du dort keinen passenden Kauf? Dann prüfe, ob du auf einem Event bargeldlos bezahlt hast und vergleiche das Datum und den Betrag mit deinen Ausgaben vor Ort.
Kannst du die Belastung weiterhin nicht zuordnen, kontaktiere unseren Support. Wir helfen dir gerne weiter.
