Quels sont les modes de livraison des billets ?
Vous recevez toujours votre billet au format numérique. En cas de commande en tant qu’invité, le lien vers votre billet se trouve dans votre confirmation de commande. Si vous avez commandé avec un compte Eventfrog, vous pouvez également télécharger votre billet sous « Mes billets » ou l’afficher dans l’app.
Si votre adresse de domicile se trouve en Suisse, en Allemagne, au Liechtenstein, dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous pouvez aussi vous faire envoyer vos billets par courrier sous forme d’impression PDF simple.
La livraison par courrier prend en général 3 à 10 jours. Elle ne peut être sélectionnée que si l’événement a lieu suffisamment tard.
Vous trouverez plus d’informations sur l’envoi postal des billets acacd ici : Livraison des billets : puis-je me faire envoyer mon billet par courrier ?
Vous ne retrouvez plus votre billet ? Vous pouvez alors le demander à nouveau via
Saisissez pour cela l’adresse e-mail que vous avez utilisée lors de l’achat du billet.
