Qu’est-ce que les codes de réduction et comment les créer ?

Avec des codes de réduction, vous pouvez offrir une remise aux personnes qui achètent des billets. Vous déterminez vous-même le montant de la réduction, sa durée de validité ainsi que les événements ou catégories auxquels elle peut être appliquée. Les codes de réduction sont idéals pour des promotions, des collaborations ou des offres destinées à la communauté, et ils sont disponibles dans le modèle Plus.

Qu’est-ce que les codes de réduction ?

Les codes de réduction sont des codes uniques qui peuvent être saisis lors du checkout afin de réduire le prix des billets (par ex. CODENAME10). Vous définissez vous-même la manière dont la remise doit s’appliquer. Pour chaque code, vous déterminez :

Type de remise : pourcentage ou montant fixe en CHF
Valeur de la remise : par ex. 10% ou 5.– CHF
Période de validité : date et heure de début et de fin
Limitations : par ex. nombre maximal de commandes ou de billets
Utilisation par personne : une seule fois ou illimitée
Combinaison : si le code peut être utilisé avec d’autres remises
Statut : actif ou désactivé

Les codes de réduction peuvent être créés, gérés et attribués directement aux événements dans le Cockpit.

Comment créer des codes de réduction ?

Ouvrez votre Cockpit d’organisateur
Cliquez dans le menu de gauche sur la rubrique « Codes »
Passez à l’onglet « Codes de réduction / Friendslist »

Vous y trouverez :

tous les codes de réduction existants
des options de recherche et de filtrage
les fonctions d’édition, d’attribution et de lien direct

Créer un nouveau code de réduction

Cliquez dans l’onglet « Codes de réduction / Friendslist » sur « Créer un code de réduction ».

Dans la fenêtre, vous pouvez :

Définir le code

enregistrer un seul code
importer plusieurs codes via un fichier Excel
Longueur minimale : 4 caractères
Maximum : 20 caractères

Définir les paramètres

Lors de la création, vous pouvez configurer chaque action de réduction avec précision. Cela vous permet d’adapter chaque code parfaitement à votre événement, à votre public cible ou à votre objectif de campagne.

Montant ou pourcentage

remise fixe (p. ex. 10.– CHF)
ne fonctionne que pour les événements dans la même devise

Pourcentage

réduit le prix en pourcentage (p. ex. 10%, 20%, 25%)
flexible et adaptable

Limitation du nombre maximal de commandes

Vous pouvez définir combien de fois un code peut être utilisé au total.

Limitation du nombre de billets

Définissez combien de billets peuvent être achetés avec ce code au total.

Utilisation par personne

Vous décidez si le code peut être utilisé une seule fois par personne ou plusieurs fois :

activé : chaque personne peut utiliser le code une seule fois
désactivé : utilisation illimitée (tant que le quota est disponible)

Période de validité

Définissez la date et l’heure de début et de fin pendant lesquelles le code est utilisable.

Logique de combinaison

Décidez si ce code peut être utilisé en même temps que d’autres codes de réduction actifs.

Activé / Désactivé

Vous pouvez activer ou suspendre un code à tout moment.

Attribuer des codes de réduction

Pour qu’un code de réduction puisse être utilisé, vous devez l’attribuer à un événement. Cliquez pour cela sur « Attribuer ».

Choisissez ensuite l’événement pour lequel vous voulez rendre le code de réduction valable. Si vous le souhaitez, vous pouvez également rendre le code valable pour tous vos événements Plus et Pro. Dans ce cas, les événements futurs seront automatiquement pris en compte.

Choisissez ensuite comment le code doit être appliqué – sur des catégories de billets spécifiques, automatiquement selon les noms de catégories correspondants ou en reprenant les attributions d’un code existant.

Visibilité et affichage en Friendslist

Les codes de réduction n’agissent pas uniquement en arrière-plan, vous pouvez aussi les mettre en scène de manière visible. Via un lien direct, le code est automatiquement transmis à l’événement et peut être affiché sur la page de détails de l’événement sous forme de Friendslist. Une Friendslist comprend un encart personnalisable, par exemple avec un titre, un texte, une image/un logo et une couleur de fond.

Vous pouvez ainsi rendre des actions spéciales plus émotionnelles, expliquer de manière transparente des accès protégés ou valoriser des offres de réduction destinées à certains publics.

Toutes les informations concernant les Friendslists, les liens directs et leur affichage se trouvent ici : Friendslists : affichage personnalisé des codes de réduction et des clés d’accès

Archiver des codes

Vous pouvez archiver des codes de réduction lorsqu’ils ne doivent plus être utilisés.

les codes archivés sont automatiquement désactivés
ils disparaissent de la vue standard
ils peuvent être restaurés si nécessaire

L’archivage est idéal pour des actions saisonnières ou des campagnes limitées dans le temps.