Comment puis-je déclencher un acompte/un paiement anticipé ?

Un paiement d'avance (également appelé paiement d'acompte) est un paiement partiel des recettes de votre événement, qui est versé avant l'événement. Il vous offre une flexibilité financière et vous aide à couvrir les frais à l'avance.

Dans le modèle Pro, vous pouvez déclencher des paiements anticipés afin de recevoir une partie des recettes avant votre événement. Ci-dessous, nous vous expliquons, étape par étape, comment utiliser cette fonctionnalité.

Conditions pour les acomptes

Modèle Pro : cette fonction n'est disponible que pour les utilisateurs du modèle Pro.
Revenus issus de la vente de billets : Les acomptes ne peuvent être payés qu'à partir des recettes déjà générées par votre événement.
Données bancaires complètes : Vos coordonnées bancaires doivent être complètes et correct.
Pas de garantie de remboursement active : si cette option est active, les paiements anticipés ne sont pas possibles.
Contrôle de solvabilité : votre contrôle de solvabilité doit être favorable

Avant de déclencher le versement d'un acompte, Eventfrog vérifie votre solvabilité via CRIF. Afin de vous assurer que cette vérification est réussie, nous vous recommandons de vous renseigner directement auprès de CRIF au préalable.

Ceci est particulièrement important pour :

Nouvelles entreprises ou entrepreneurs individuels : si votre entreprise n'est pas encore inscrite dans la base de données CRIF, vous pouvez y procéder afin d'enregistrer vos données de solvabilité.

Entreprises avec un historique limité : pour les nouvelles ou petites entreprises, cela peut aider à éviter d'éventuelles ambiguïtés à l'avance.

Instructions pas à pas pour le paiement d'acomptes

1. Connexion au cockpit

Connectez-vous avec votre compte Eventfrog et sélectionnez l'événement souhaité.

2. Navigue vers la section «Paiments»

Allez dans le menu de gauche sur «Vente» puis faites défiler jusqu'à «Paiments».

3. Définir la fréquence des paiements (optionnel) :

Dans le modèle Pro, vous pouvez adapter le rythme des paiements : hebdomadaire, mensuel, trimestriel ou annuel.

Remarque : si la garantie de remboursement est activée, le rythme ne peut pas être modifié.

4. Déclencher le nouveau paiement d'acompte

Cliquez sur le bouton «Nouveau paiement anticipé» dans la section «Prochains paiements planifiés».

Choisissez si vous voulez utiliser le «Montant maximum» ou cliquez sur «Montant personnalisé» pour saisir un montant individuel.

Si vous n'êtes pas encore dans le modèle Pro mais que vous souhaitez déclencher des paiements partiels, une bannière apparaîtra pour expliquer à nouveau le modèle Pro payant. Si vous souhaitez passer au modèle Pro pour utiliser cette fonction, confirmez-le en cliquant sur le bouton «Changer de modèle».

5. Définir le montant et la date d'exécution :

Le montant minimum pour un retrait est de CHF 100. Le montant maximal possible dépend de vos revenus disponibles.
Veuillez noter que 7 % de vos revenus seront retenus comme marge de sécurité - avec un minimum de CHF 100.

Choisissez la date d'exécution. Celle-ci est donnée à titre indicatif et peut varier en fonction du traitement bancaire.

6. Saisir la référence du paiement et confirmer le paiement

Saisissez une référence de paiement qui vous aidera à attribuer le paiement.

Confirmez le paiement en cliquant sur le bouton correspondant.

Restrictions concernant les acomptes :

Les acomptes ne peuvent pas être déclenchés dans les cas suivants :

Données bancaires incomplètes : Une bannière d'avertissement vous indique si les données bancaires sont manquantes ou incomplètes.
Contrôle de solvabilité négatif : en cas de résultat négatif, le paiement d'acomptes n'est pas possible.
Garantie de remboursement active : tant que cette garantie est active, les paiements anticipés sont désactivés.
Paiements déjà saisis : Si le paiement est déjà en cours de traitement, vous recevez une indication dans le cockpit.

Attention : en cas de paiement partiel, Eventfrog ne verse pas la totalité des revenus perçus jusqu'à ce moment-là, mais retient un montant résiduel de 7 % des revenus, avec un minimum de 100 EUR. Ce montant constitue une sorte de marge de sécurité. Le montant restant est versé à la fin de l'événement avec les autres recettes, dans le cadre du décompte final.

Aperçu des paiements

Prochains paiements à venir : Vous pouvez voir ici les paiements planifiés avec la date et le montant.

Paiements déclenchés : Sous cette rubrique, vous trouverez tous les paiements effectués jusqu'à présent, y compris :

la date du paiement

la Référence du paiement

le Statut

le Montant du paiement

la marge de sécurité versée après l'événement (7 % des recettes, avec un minimum de 100 EUR)

Questions fréquentes sur les acomptes

Que se passe-t-il si mes coordonnées bancaires sont manquantes ? Tant que vos données bancaires ne sont pas complètes, aucun paiement d'acompte ne peut être effectué. Remplissez ces données sous «Réglages».

Y a-t-il des frais ?
Non, cette fonction est généralement gratuite. Vérifiez toutefois les conditions générales actuelles.

Quand est-ce que je reçois le solde ?
Une fois votre événement terminé, le solde sera transféré automatiquement.