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Einlasskontrolle / Entry-App

App installieren

Welche Geräte kann ich für das Scanning verwenden? Wie kann ich in der Entry-App andere Geräte verbinden?

Zahlungsarten

Wie erkenne ich Tickets mit der Zahlungsart «Vor Ort bezahlen»? Bargeldlos einkassieren per App: Wie nutze ich die Entry-App für bargeldlose Zahlungen?

App offline nutzen

Setzt die Entry-App eine Internetverbindung voraus?

Fragen zum Einlass

Farben beim Scan: Was bedeuten die Farben beim Ticketscan? Kann ich in der Entry-App nach Tickets suchen? Der Scan geht nicht. Kann ich das Ticket auch manuell einchecken Kann ich den Quak-Ton ausschalten?

Einlasskontrolle / Entry-App

Wie kann ich den ausgewählten Event ändern? Anleitung: Wie scanne ich Tickets mit der Entry-App? Test: Wie kann ich das Scannen der Tickets in der App testen? Was ist der Ein- und Auscheckmodus? Was ist ein Scanner-Standby und kann ich damit den Smartphone-Akku schonen? Was ist eine Auto-Pause und kann ich das automatische Scannen abschalten? Kann ich bei Eventfrog Smartphones für das Ticket-Scanning mieten? Wie wähle ich einen Kontrollpunkt?

Statistik

Gibt es eine Statistik in der Entry-App?

Personalisierung

Ist die Personalisierung in der App sichtbar?