Wie kann ich als Veranstalter:in selbst Tickets vorverkaufen oder generieren?

Mit der Funktion «Tickets vorverkaufen» kannst du selbst Tickets für deinen Event erstellen und ausgeben. Das ist praktisch, wenn du Tickets beispielsweise persönlich verkaufen, per E-Mail versenden oder ausdrucken möchtest.

Die Funktion findest du im Hauptmenü deines Cockpits unter «Vorverkauf».

So erstellst du Tickets

1. Öffne im Cockpit links im Menü «Vorverkaufen».
2. Wähle beim gewünschten Event «Tickets vorverkaufen».
3. Wähle die Ticketkategorie und die gewünschte Anzahl aus.
4. Klicke auf «Jetzt verkaufen».
5. Falls für deine Tickets eine Personalisierung vorgesehen ist, gib die benötigten Angaben ein.

Anschliessend sind die Tickets erstellt.

Was kann ich mit den erstellten Tickets machen?

Nach dem Erstellen kannst du entscheiden, was mit den Tickets passieren soll:

• Tickets ausdrucken: Du kannst sie beispielsweise persönlich übergeben oder per Post verschicken.
• Tickets per E-Mail versenden: Gib die gewünschte E-Mail-Adresse ein und versende die Tickets direkt.
• Tickets direkt einchecken: Wenn die Person bereits vor Ort ist, kannst du das Ticket direkt für den Einlass einchecken.
• Verkauf rückgängig machen: Hast du Tickets versehentlich erstellt, kannst du die Buchung wieder rückgängig machen.

Werden die Tickets vom verfügbaren Kontingent abgezogen?

Ja. Sobald du Tickets über «Tickets vorverkaufen» erstellst, gelten sie als verkauft. Sie stehen deshalb nicht mehr im Online-Ticketshop zur Verfügung. Bei Events mit Saalplan werden die entsprechenden Plätze ebenfalls als verkauft bzw. reserviert angezeigt.

Muss ich die Tickets tatsächlich verkaufen?

Nein. Du kannst die Funktion auch nutzen, wenn du Tickets lediglich selbst generieren und weitergeben möchtest. Beachte jedoch: Eventfrog behandelt diese Tickets technisch als vorverkaufte Tickets. Sie werden deshalb aus deinem verfügbaren Ticketkontingent genommen.

Wie läuft die Abwicklung?

Mit der Funktion «Vorverkaufen» kannst du Tickets verkaufen oder kostenlos weitergeben, etwa an Sponsoren oder Partner. Bei einem Verkauf organisierst du die Bezahlung selbst, zum Beispiel direkt vor Ort. Sie wird nicht über Eventfrog abgewickelt.

Für Tickets, die du über diese Funktion erstellst, steht kein Kaufbeleg zum Download zur Verfügung.

Erhalten Käufer:innen eine Bestellbestätigung?

Nein. Bei Tickets, die du selbst über «Tickets vorverkaufen» erstellst, erhalten Käufer:innen keine reguläre Bestellbestätigung. Wenn du das Ticket per E-Mail versenden möchtest, kannst du nach dem Erstellen «Tickets jetzt versenden» auswählen.

Kann ich Tickets schon vor dem offiziellen Verkaufsstart erstellen?

Ja. Du kannst Tickets selbst vorverkaufen, bevor dein Event publiziert wurde oder der reguläre Online-Vorverkauf gestartet ist.

Kann ich die Funktion auch für eine Tages- oder Abendkasse nutzen?

Ja. Über «Vorverkauf» kannst du auch Tickets direkt vor Ort verkaufen und die Funktion damit für eine Tages- oder Abendkasse nutzen.