Pourquoi ai-je reçu une facture d’Eventfrog ?

Si tu trouves une facture de Ticketfrog AG avec le lien « eventfrog.ch/bill » sur ton relevé, tu as acheté des billets pour un événement que l'organisateur a prévendu via Eventfrog. Soit directement via notre site web, soit en l'intégrant à son propre site web.

Si tu veux contrôler un achat :

1. Connecte-toi à eventfrog.ch
2. Sous « Mes billets », tu peux voir tous les billets achetés pour des événements passés ou à venir.
3. Compare le montant sur le relevé de ta carte de crédit avec les billets achetés.

Si tu constates des divergences, contacte notre support. Nous serons ravis de t’aider.