Wie erhalte ich einen MwSt.-konformen Rechnungsbeleg für mein Ticket?

Grundsätzlich kann ein MwSt.-konformer Rechnungsbeleg nur durch die Leistungserbringer:in selbst, also in diesem Fall durch die Veranstalter:in, erstellt werden. Eventfrog bietet Veranstalter:innen die Möglichkeit, ihre MwSt./USt.-Nummer und den entsprechenden Steuersatz in ihrem Konto zu hinterlegen. Wenn dies erfolgt ist, wird dir ein entsprechender Beleg automatisch erstellt und in der Bestellbestätigung sowie im Kundenkonto zur Verfügung gestellt.

Was passiert, wenn keine MwSt./USt.-Nummer hinterlegt wurde?

Falls die Veranstalter:in keine MwSt./USt.-Nummer hinterlegt hat, gelten die Bestellbestätigung und das Ticket als Belege für die Bestellung. Ein zusätzlicher MwSt.-konformer Rechnungsbeleg kann in diesem Fall nicht erstellt werden, da Eventfrog nicht als Leistungserbringer auftritt und somit keine MwSt. ausweisen kann.

Was kann ich tun, wenn ich einen detaillierteren Beleg benötige?

Für einen detaillierten Rechnungsbeleg, der die MwSt. ausweist, wende Dich bitte direkt an die Veranstalter:in. Informationen dazu, wie Du Kontakt zur Veranstalter:in aufnehmen kannst, findest Du in unserem Hilfebereich unter:
👉 An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zum Event habe?

Können meine Adressdaten angepasst werden?

Wir dürfen keine Adressanpassungen bei Rechnungsbelegen vornehmen, da die Bestellbestätigung auf den eingegebenen Daten zum Zeitpunkt der Bestellung basiert. Diese Informationen sind endgültig, da sie die Grundlage des Vertragsabschlusses bilden.