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Eventfrog

Mobilnummer bestätigen und Auflagen fürs Contact-Tracing erfüllen

7.7.2020

Susanna Szelyes

Mobilnummer bestätigen und Auflagen fürs Contact-Tracing erfüllen - Der Eventfrog Blog
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In der letzten Woche standen mehrere Clubs im Zusammenhang mit Covid-19 und dem Contact-Tracing in den Medien. Dies hat dazu geführt, dass diverse Kantone eine Verfügung für Veranstaltende erlassen haben. Die Mobilnummer der Gäste muss auf Richtigkeit überprüft und ein ID Abgleich vorgenommen werden. Um es dir als Veranstalter so einfach wie möglich zu machen, diese Auflage zu erfüllen, haben wir für deine Gäste beim Kauf eines Tickets einen Schritt zur Bestätigung der Mobilnummer eingefügt.

Eine manuelle Prüfung der Mobiltelefonnummer bedeutet für viele Veranstaltungsbetriebe einen Mehraufwand. Direkt beim Einlass einen Kontrollanruf zu tätigen ist unpraktikabel und verlängert die Wartezeit, was wiederum ein Problem für die Abstandsregelung darstellt. Es gibt diverse Anbieter, die eine Verifikation der Handynummer im Vorfeld der Veranstaltung gegen Aufpreis anbieten. Bei uns musst du dich jedoch weder um einen zusätzlichen Anbieter, eine Sonderlösung oder die Anbindung an dein System kümmern. Wir haben die Bestätigung der Mobilnummer für deine Gäste in den Bestellprozess integriert und erinnern die Ticketkäufer daran, dass sie vor dem Anlass, ihre Telefonnummer bestätigen müssen. Und das Ganze gibt es bei uns bis am 31.3.2021 aufgrund der besonderen Situation für unsere Branche inklusive der Personalisierungsfunktion kostenlos. Uns ist es ein grosses Anliegen, dass Veranstaltende mithilfe unserer Software sich, so gut wie möglich, auf der sicheren Seite fühlen können, falls ein Ernstfall eintritt und Daten weitergeben werden müssen.

Ein zusätzlicher Vorteil für dich als Veranstalter: wer ein Ticket in unserem Eventkalender kauft, ist nicht anonym. Sie oder er muss sich registrieren. 

Was du als Veranstaltender machen musst

Du musst als Veranstaltender nichts weiter unternehmen, als im Eventfrog-Cockpit bei der Bearbeitung eines bereits erfassten Events, die Funktion “Mobilnummer bestätigen lassen” bei deinen AGBs, Zusatzdokumenten einzuschalten. Nur wenn diese Checkbox aktiviert hast, werden die Nummern überprüft.

Scannst du die Tickets beim Einlass mit der Entry-App, siehst du direkt, ob die Mobilnummer bestätigt wurde oder, ob du sie noch manuell am Eingang aufnehmen musst. Wir erinnern den Ticketkäufer 7 Tage vor dem Event täglich daran seine Nummer zu bestätigen. Somit wird ein Grossteil der Nummern bereits beim Einlass bestätigt sein. Zudem sind die verifizierten Nummern, sowie auch Ein- und Auscheckdatum (und falls vorhanden an welchem Kontrollpunkt) der Personen im Export deiner Gästeliste vorhanden. Der Kanton Zürich verlangt nämlich bereits auch die genaue Aufenthaltszeit der Personen im Club oder in der Bar. Die Liste kannst du im Ernstfall an die Behörden weiterleiten und trägst dazu bei, schnell und effizient das Contact-Tracing zu ermöglichen, wie zum Beispiel der Oltner Club Terminus.

ill phoneveri 1@2x

Die fürs Contact-Tracing erhobenen Daten, wie die bestätigte Mobiltelefonnummer oder die Corona-Personalisierung dürfen nur für diesen Zweck genutzt werden und sollten nach 14 Tagen wieder gelöscht werden.

ill phoneveri 2@2x

Was du als Ticketkäufer beachten musst

Auf deiner Bestellbestätigung erhälst du einen Link, um deine Mobilnummer zu bestätigen. Dieser Link ruft eine SMS auf, die deine Ticketnummer inkl. deiner Mobiltelefonnummer an uns schickt. Hast du für mehrere Personen ein Ticket gekauft, erhältst du pro Ticket einen Link. Sende diese Links an deine Freunde weiter, für die du das Ticket besorgt hast. Pro Ticket und Event kann nur je eine Mobilnummer bestätigt werden, du kannst also nicht mehrere Tickets pro Event mit der selben Nummer bestätigen. Hast du die Bestätigung vergessen, erinnern wir dich 7 Tage vor dem Event täglich daran, dass du dies noch machen musst.

Alternativ kannst du manuell eine SMS mit deiner Ticketnummer, die du in der App und auf dem PDF unter dem QR-Code findest, an die folgende Nummer schicken: 076 601 35 65.

logo gothwerk

Zufriedener Veranstalter «Gothwerk»

Zu den Corona-Funktionaliäten:

Was das Eventfrog Team abliefert und leistet, ist kaum in Worte zu fassen.
Nur der absolute HAMMER! Stellt für mich alles in den Schatten.
Auch mit den neuen Corona Updates. MEGA! Für mich gibt es nur noch Eventfrog mit den neuesten Events! Herzlichen Dank und macht genau so weiter.

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