CONNECT ROMANDIE 2026 – Le magasin qui mérite le déplacement

Le commerce de détail évolue rapidement. Les clients passent naturellement du digital au physique, comparent les offres en ligne avant de se rendre en magasin et attendent aujourd’hui davantage qu’un simple lieu de vente.

Dès lors, quel rôle doit jouer le magasin en 2026 ? Qu’est-ce qui motive encore les clientes et les clients à se déplacer ? Et comment les retailers peuvent-ils combiner expérience, service, digital et data pour créer une réelle valeur ajoutée ?

Pour cette 5e édition de Connect Romandie, son événement phare en Suisse romande, SWISS RETAIL FEDERATION réunira des retailers et des experts afin de partager des expériences concrètes autour de trois axes :

• Le magasin physique de demain – pourquoi et comment continuer à investir dans les points de vente ?

• L’expérience client – service, conseil et expérience comme facteurs de différenciation.

• Omnicanal et data – comment relier magasin, e-commerce et connaissance client pour améliorer l’expérience et la performance.

Premiers intervenants confirmés

Nous avons le plaisir d’annoncer la participation de deux intervenants :

• Maxime Taieb, Chief Customer Officer, Conforama Suisse, qui partagera sa vision de l’importance stratégique du magasin physique dans un environnement commercial toujours plus connecté.

• Dr Sabine Emad, HEG-Genève, qui apportera son éclairage sur les motivations qui incitent les consommateurs à se rendre dans les magasins physiques.

D’autres intervenantes et intervenants ainsi que le programme détaillé seront annoncés prochainement.

Un format propice aux échanges

Connect Romandie se distingue par un format compact et convivial, combinant interventions inspirantes, échanges avec les participants et moments de networking. Un déjeuner debout permettra de poursuivre les discussions dans une atmosphère informelle.

Informations pratiques

Date : vendredi 30 octobre 2026
Horaire : env. 09h00–13h00
Lieu : CVCI – Chambre vaudoise du commerce et de l’industrie, Avenue d’Ouchy 47, Lausanne
Langue : français
Format : présentations, échanges, networking et déjeuner debout

Participation gratuite pour les membres de SWISS RETAIL FEDERATION.

L’événement est également ouvert aux retailers qui ne sont pas membres de SWISS RETAIL FEDERATION.

Inscrivez-vous dès maintenant ! N’hésitez pas à partager cette invitation avec vos collègues au sein de votre entreprise afin de leur faire également profiter de cette occasion de rencontres et d’échanges.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à Lausanne !