Comment puis-je implémenter un Meta Pixel (Pixel Facebook) ID pour mon marketing événementiel?
Avec le modèle Eventfrog Pro, vous pouvez ajouter un identifiant Meta Pixel à votre page d’événement. Cela vous permet de suivre les interactions des visiteur·euses avec votre page et d’optimiser vos campagnes publicitaires grâce à des données concrètes.
Quelles données sont suivies par défaut ?
- Vue de page (PageView) : Sur la page de détail de l’événement, dans le panier et sur la page de confirmation de commande
- Vue de l’événement (ViewContent) : Lors de l’ouverture de la page de détail de l’événement, avec l’identifiant de l’événement et sa catégorie
- Achat (Purchase) : Sur la page de confirmation de commande, avec le montant de la commande (uniquement vos billets), la devise, l’identifiant de l’événement et le nombre de billets
Les actions « Ajouter au panier » et « Commencer le paiement » ne sont pas envoyées en tant qu’événements Meta distincts. Pour suivre le passage à la commande, vous pouvez créer une conversion personnalisée basée sur l’URL du panier (voir ci-dessous).
Remarque : Les événements sont uniquement envoyés si la personne qui consulte le site a accepté les cookies marketing. Un événement n’apparaît dans le Gestionnaire d’événements Meta qu’après avoir été déclenché pour la première fois. L’événement Purchase ne sera donc visible qu’après la première commande (effectuez un achat test jusqu’à la page de confirmation en ayant accepté les cookies).
Comment le checkout peut-il aussi être suivi comme conversion ?
Si vous souhaitez analyser plus précisément les consultations du checkout dans Meta, vous pouvez créer une conversion personnalisée. Celle-ci se base sur l’URL du checkout et peut par exemple porter le nom « Checkout Eventfrog ».
Voici comment créer la conversion personnalisée dans Meta :
- Ouvrez l’Events Manager.
- Sous Datasets, sélectionnez votre pixel.
- Cliquez sur Create en haut à droite.
- Sélectionnez Create custom conversion dans le menu déroulant.
- Donnez un nom à la conversion, par exemple Checkout Eventfrog.
- Sous Action Source, sélectionnez Website.
- Sous Event, sélectionnez All URL traffic.
- Définissez la règle suivante : URL contains /shop/basket.
- Cliquez sur Create pour enregistrer la conversion.
L’URL du checkout varie selon le pays :
- Suisse : www.eventfrog.ch/fr/shop/basket
- Allemagne : www.eventfrog.de/fr/shop/basket
- Autriche : www.eventfrog.at/fr/shop/basket
Comment implémenter un Meta Pixel (Facebook Pixel) ID chez Eventfrog ?
Cliquez sur « Événements » dans le cockpit, à gauche de la page, puis ouvrez l’événement souhaité. Sous la rubrique « Pixels de suivi », vous avez la possibilité de saisir votre identifiant Meta Pixel (Facebook Pixel ID) et de l’intégrer directement à votre événement. Pour cela, vous avez besoin de votre identifiant Meta Pixel (Facebook Pixel ID). Cet identifiant comporte généralement 15 à 16 chiffres et ressemble à ceci : 123456789012345. Vous pouvez le consulter dans le Meta Business Manager.
Vous trouverez ici plus d’informations sur la création du Meta Pixel.
Attention : les utilisateurs doivent expressément accepter l’utilisation de pixels marketing. S’ils refusent leur utilisation ou utilisent un bloqueur de publicité, les données relatives à leurs activités ne peuvent pas être collectées. Par conséquent, certains achats ou certaines interactions peuvent ne pas être enregistrés par le pixel marketing.
Guide étape par étape : créer un ID Meta Pixel
Pour utiliser le Meta Pixel avec Eventfrog, vous avez uniquement besoin de votre ID Meta Pixel. Vous n’avez pas besoin d’insérer le code complet du pixel dans Eventfrog.
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Connectez-vous à Meta
Connectez-vous à votre compte Meta Business. -
Ouvrez l’Events Manager
Ouvrez l’« Events Manager » depuis le menu principal. -
Connectez une nouvelle source de données
Sélectionnez « Connecter une source de données », puis choisissez « Web ». -
Créez un Meta Pixel
Cliquez sur « Ajouter un Meta Pixel ». Donnez un nom à votre pixel et indiquez, si vous le souhaitez, l’URL de votre site web. -
Sélectionnez l’option de configuration
Sélectionnez « Installer le code manuellement » si vous souhaitez consulter le code du pixel. Pour l’intégration avec Eventfrog, il vous suffit toutefois de copier l’ID Pixel. -
Copiez l’ID Pixel
Vous trouverez l’ID Pixel dans le code du pixel ou directement dans l’aperçu de votre pixel. L’ID se compose généralement de 15 à 16 chiffres.
Vous trouverez plus d’informations sur la configuration du pixel dans l’aide officielle de Meta
Erreur Meta Pixel : « Pixel indisponible sur ce site web »
Lors de l’intégration de votre Meta Pixel, le message d’erreur suivant peut apparaître :
« [Meta pixel] [Pixel-ID] is unavailable on this website due to its traffic permission settings. »
Qu’est-ce que cela signifie ?
Le pixel n’est pas autorisé à se déclencher sur le site web utilisé, car Meta ne l’a approuvé que pour certains domaines. Si le domaine Eventfrog n’est pas inclus dans ces autorisations de trafic, Meta bloque le pixel.
Comment résoudre le problème :
- Ouvrez votre Meta Business Manager.
- Accédez à l’« Events Manager ».
- Sélectionnez le pixel concerné.
- Ouvrez les « Paramètres de trafic » ou les « Autorisations de trafic ».
- Vérifiez si le domaine Eventfrog correspondant y est indiqué.
- Si le domaine manque, ajoutez-le.
- Rechargez la page et testez à nouveau l’intégration.
Selon le pays, le domaine Eventfrog correspondant doit être autorisé :
- Suisse : eventfrog.ch
- Allemagne : eventfrog.de
- Autriche : eventfrog.at
